ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМ КЛИЕНТ-СЕРВЕР
Вначале этого года, когда биотехнологическая фирма Univax Biologics впервые рассматривала возможность организации разъездных продаж, она искала технологию и программную платформу, чтобы наладить связь между сотрудниками и штаб-квартирой.
Univax требовались средства для безукоризненного выполнения в удаленном режиме таких задач, как отправка и получение электронных сообщений, передача файлов, получение доступа к базе данных клиентов фирмы и вывод на принтер файла контракта.
Cотрудники фирмы Univax Досмен:
"Переход на MobileWare
оправдал себя"
Джек Досмен, заместитель директора фирмы Univax по информационным системам, рассматривал разные платформы связи и остановился на одноименной платформе клиент-сервер корпорации MobileWare и блокнотных ПК Versa 5 фирмы NEC Technologies.
Это решение оправдало себя. Около 20 разъездных торговых представителей компании недавно поблагодарили Досмена за удачный выбор и установку MobileWare 2.5.
MobileWare - архитектура клиент-сервер, обеспечивающая связь работающих под Windows блокнотных ПК мобильных пользователей с корпоративными приложениями через проводные и беспроводные сети.
Сейчас вместо того чтобы идти на встречу с клиентами с ручкой и блокнотом в руках, торговые представители Univax имеют в своем распоряжении самую свежую и полную информацию о клиентах в памяти их блокнотных ПК. По словам Досмена, при помощи сотовых модема и телефона они могут связаться с штаб-квартирой и получить доступ к любым дополнительным данным. Лэрри Лайнэм, менеджер по регионам фирмы Univax, сказал, что положительным следствием новой политики в отношении разъездных сотрудников стало то, что у них высвободилось много времени. "Это не только сократило количество бумаг, которые мне приходится носить с собой, - мне теперь легче работать вместе с сотрудниками над одним проектом, когда все мы находимся вне спроса", - сказал он.
Внедрение систем клиент-сервер: фирма Univax Biologics INC.
Работники Univax связываются со штаб-квартирой беспроводным способом через коммутируемые аналоговые каналы сотовой связи, для которых MobileWare 2.5 подходит лучше всего. "Торговые представители должны иметь возможность связываться с нами, даже когда они находятся в пустыне Небраска, и единственной беспроводной технологией, которая может это обеспечить, является аналоговая сотовая связь", - сказал Лайнэм. Хотя проект организации разъездных продаж Досмена оказался успешным, ему еще предстоит много работы. Недавно Univax и фирма North American Biological объявили о своем намерении объединиться, чтобы создать одну из пяти крупнейших биотехнологических компаний США.
Хотя слияние состоится не раньше ноября, Досмен уже начал подготовительную работу, рассчитывая в ближайшие полгода установить последнюю версию MobileWare - 3.0.
МАЙКЛ МЮЛЛЕР