WINDOWS 95
Интерактивные возможности помогают запоминанию
Необходимость дополнительного обучения пользователей при переходе на Windows 95 может заставить менеджеров информационных систем обратить внимание на сравнительно новый продукт, потребность в котором возросла с появлением Windows 95: CD-ROM с программами мультимедийного обучения.
Многие компании разрабатывают программы, способные облегчить процесс обучения сотрудников корпоративных отделов информационных систем и работу отделов помощи, используя возможности самой Windows 95 - улучшенную производительность аудио и видео, поддержку 32-разрядных программ и многозадачность. Среди производителей, выпустивших интерактивные обучающие работе с Windows 95 программы на CD-ROM, - фирмы Personal Training Systems и Individual Software, корпорации Blue Sky Software и Soft-One, Data Train Institute, корпорация Advance Multimedia и фирма The Graphix Zone.
Такие производители ПК, как Packard Bell, фирмы AST Research, Epson America, Canon U.S.A. и Micron Electronics, прилагают к машинам, в конфигурацию которых входит эта операционная система, CD-ROM, обучающие работе с Windows 95.
The Graphix Zone использует форму инструкции по технике
безопасности в самолете
Эти CD-ROM, цена которых варьируется от $40 до $890, предлагают демонстрационные программы новых функций Windows, словари терминов и интерактивные сессии, в которых пользователи сначала выполняют с помощью Windows 95 задания, а затем получают оценку.
Как сообщили официальные представители фирмы The Graphix Zone (Лос-Анджелес), программа под названием Windows 95 for the Technically Challenged предлагает пользователям 10 часов бесплатной работы в сети America Online, где они могут получить быстрые ответы на дополнительные вопросы. Программа автоматически подключает пользователей к форуму или области, где они могут найти ответы по теме.
Предложив своим пользователям обучаться с помощью CD-ROM, менеджеры информационных систем надеются сократить численность персонала и затраты на переподготовку пользователей.
"Самая большая выгода обучения с помощью компьютера состоит в том, что оно сокращает затраты на организацию курсов и способствует лучшему усвоению материала", - сказал Деннис Гей, старший директор фирмы CSX Transportation (Джексонвилл, шт. Флорида).
Другие корпоративные пользователи заявили, что мультимедийные программы для обучения лучше традиционных аудиторных методов - лекций, видео- и аудиозаписей и учебников, поскольку пользователи усваивают больше информации и надежнее ее запоминают.
Результаты недавно проведенных Институтом Хадсона (Индианаполис) исследований организаций с большим количеством компьютеров подтверждают это. Оказывается, индивидуальная программа обучения с помощью компьютера экономит 30% времени, на 40% улучшает запоминание и обходится на 30% дешевле, чем традиционные методы обучения.
ЭРИКА ШРЕДЕР
