ВЗГЛЯД ИЗНУТРИ
23 ноября на базе компании "АйТи" открылся сервисный центр международной корпорации Allied Telesyn International (ATI), штаб-квартира которой расположена в Калифорнии. Комментируя это событие, директор компании "АйТи" Тагир Яппаров отметил, что они являются бизнес-партнером ATI уже более двух лет, однако сервисный центр открывается только сегодня, поскольку значительно вырос объем продаж оборудования ATI и одновременно возросли требования заказчиков к времени отклика на сбой в условиях гарантийного и послегарантийного обслуживания.
Рюдегер Майзенбург, директор подразделения
Allied Telesyn International GmbH, отвечающего
за сбыт продукции в Центральной
и Восточной Европе, и Оксана Браун,
консультант по продажам в Восточной Европе
Первоначально сервисная служба будет заниматься только заменой вышедшего из строя оборудования (для этих целей создан склад в Москве), а приблизительно через несколько месяцев, когда будет собрана достоверная статистическая информация о характере поломок оборудования, устройства корпорации ATI (выпускающиеся, кстати, под торговой маркой CentreCOM) будут приниматься в ремонт. Этап сбора такой статистики необходим, поскольку данные о нарушениях работы оборудования, собранные в других странах, не отражают ситуацию в России. В частности, плохое качество систем энергоснабжения должно привести к большему количеству сбоев источников питания и портов.
Управляемый концентратор
АТ-3612R имеет 12 портов
Г-н Яппаров гарантирует обслуживание в течение 24 ч с момента поступления отказавшего устройства в сервисный центр.
| Тагир Япаров, директор компании "АйТи": "Мы уже не рискуем использовать это сложное оборудование без службы сервисной поддержки" |
На церемонию открытия сервисного центра прибыл Рюдигер Майзенбург, исполнительный директор подразделения Allied Telesyn International GmbH, отвечающего за сбыт продукции в Центральной и Восточной Европе. Он рассказал, что в 1994 г. оборот всей компании, созданной в 1987 г., составил 180 млн. долл., а в 1995 г. предполагается достичь уровня 255 млн. долл. Принципиальным моментом философии ATI является то, что она вкладывает средства в создание не новых стандартов и технологий, а конкурентоспособных продуктов на базе уже существующих решений.
Г-н Майзенбург привел несколько официальных цифр, радующих его слух как сотрудника ATI: его фирма вышла на первое место в мире по производству приемопередатчиков (трансиверов) (более 1 млн. штук в год) и выиграла престижный тендер стоимостью более 1 млн. долл. на поставку более 2500 адаптеров для оптоволоконных сетей по проекту для правительства земли Северный рейн - Вестфалия (Германия).
По словам г-на Майзенбурга, приоритетными направлениями для ATI на ближайшие два года будет интеграция Ethernet в АТМ-сети, коммутация Ethernet, высокоскоростные (100 Мбит/с) сети Ethernet с акцентом на 100Base-X, а также продукты для линий ISDN. ATI не считает рынок оптоволоконных сетей, на котором она сейчас, безусловно, находится в числе лидеров, перспективным. "Этот рынок насыщен, - сказал г-н Майзенбург. - Будущее - за АТМ".
Управление концентратором с помощью At-View
ATI является участником АТМ-форума, сосредоточивая свою деятельность там на вопросах интеграции АТМ и Ethernet, а также применения коммутаторов АТМ в приложениях мультимедиа. В результате усилий в этих направлениях появились коммутатор AT-4016, содержащий 16 портов Ethernet и один порт АТМ, и серия наращиваемых управляемых концентраторов 3600, которые обеспечивают плавный переход от 10 Мбит/с сетей к Fast Ethernet и АТМ. Устройства этого семейства, ориентированного на уровень отдела предприятия, имеют модульную структуру и встроенный протокол SNMP, допускают "горячую замену" блоков, могут устанавливаться автономно или в шасси и иметь 6, 8, 12 или 14 портов.
Это оборудование, а также семейство наращиваемых управляемых концентраторов 3100, предназначенных для рабочих групп, демонстрировалось во время технического семинара, который специалисты ATI провели в сервисном центре "АйТи" 24 ноября.
Демонстрировалась также работа модулей сетевого управления AT-View, ориентированных на платформу ManageWise фирмы Novell. Эти модули обеспечивают графическую поддержку управления концентраторами семейств 3600 и 3100.
Телефон компании "АйТи": (095) 127-9010.
Елена Покатаева
