У каждого есть станция World-Wide Web или же она создается. Как бывает со всеми новыми технологиями, мы учимся методом проб и ошибок. Мой приятель Сальваторе Коллора из Rubin Postair and Associates недавно поделился со мной некоторыми методами, которые помогают ему определить, действительно ли станция Web чего-то стоит или она просто фикция. Давайте начнем.
1. Программируйте модернизацию HTML. Комментарии и хорошее форматирование помогут вам писать сценарии для автоматической модификации страницы. Например, если в конце страницы у вас размещаются сообщения об авторском праве, в документ можно вставить тэги. Тогда, если нижний колонтитул изменится, вы сможете легко обновить любой файл. Разумеется, существуют динамические способы создания страниц, но не каждый может позволить себе завести для хранения информации SQL-базу данных: на некоторых станциях слишком большая нагрузка и они не могут освободить процессор для создания HTML на ходу - представьте, что на эту станцию обращаются 300000 раз в день.
2. Создавайте файлы регистрации. Несомненно, вам захочется выяснить, какая из ваших страниц пользуется наибольшей популярностью. Обновляйте файлы регистрации каждый день или каждую неделю в зависимости от числа обращений на станцию. Обработка регистрационных файлов объемом 500 Мб требует много памяти и процессорного времени - таких ресурсов производственные Web-серверы не имеют. Обязательно добейтесь, чтобы ваши статистические программы могли отслеживать несколько файлов регистрации. Воспользуйтесь своим любимым механизмом поиска, чтобы найти бесплатные статистические программы в Internet.
3. Не слишком увлекайтесь графикой. Да, люди любят графику, но ждать, пока она появится на экране, можно очень долго. Старайтесь поддерживать минимум цветов и графики и всегда, когда это возможно, комбинируйте несколько GIF-файлов в один. Каждый графический файл - это еще одна связь Hypertext Transport Protocol, которую вашему серверу придется обрабатывать. Меньше файлов - меньше связей. Помните, что мониторы у всех разные, поэтому, если использовать нестандартные цвета для фона и текста, материал часто делается неудобочитаемым.
4. Проверяйте. Создайте тестовый сервер, прежде чем начать работу. Хуже всего Unix ведет себя, когда вы копируете файл в файловую систему, а затем вам нужно получить доступ к его прежней версии. Если вы не пользуетесь Revision Control System, все пропало. Отдельный сервер позволяет работать со старыми версиями файлов рабочего сервера, что дает шанс полностью протестировать и вычитать новый материал. Неплохо также готовить информацию на отдельной машине.
5. Определите критерии окупаемости. Подсчитать возвраты вложений при работе в Web непросто. Установите, для чего вам нужна станция. Для рекламы? Для поддержки клиентов? Для сбора информации? Для организации прямых продаж? Станет ли Web частью маркетинговой стратегии вашей компании, функцией поддержки клиентов или исследовательской деятельности? Только выяснив это, вы сможете определить ее реальную окупаемость.
Я обещаю, что воспользуюсь всем, что узнала, и буду благодарна любой помощи, которую вы сможете мне предложить. Давайте поможем друг другу наполнить Web ясными, быстрыми, полезными страницами.
Кристина Комафорд
