ОАО “Аэрофлот — российские авиалинии” и компания Accenture объявили об успешном завершении обследования организационной структуры, процессов управления информационными технологиями и информационных систем компании Аэрофлот. Основная цель работы состояла в приведении ИТ-стратегии “Аэрофлота” в соответствие с общекорпоративной стратегией развития, предполагающей интеграцию компании с международной авиаиндустрией (прежде всего в рамках альянса Sky Team), активное применение электронных средств ведения бизнеса, в частности, электронных билетов (e-ticketing), расширение спектра предоставляемых услуг пассажирам во всем мире, а также обеспечение их высокого качества.
В ходе обследования проведен анализ эффективности основных процессов управления ИТ в “Аэрофлоте”, а также подготовлены рекомендации по информационным системам для бизнеса, ИТ-услугам и инвестициям в ИТ, которые должны оказать положительный эффект на развитие компании в будущем.
“Проведенное обследование позволит нам выработать стратегию дальнейшего развития информационных технологий на среднесрочную перспективу, комплексно рассматривая наши проекты и инфраструктурные задачи, — считает Сергей Кирюшин, заместитель генерального директора ОАО “Аэрофлот — российские авиалинии” и глава департамента информационных технологий. — В последние годы ситуация на рынке и в компании существенно изменилась, и полученные результаты помогут нам понять основные стратегические и тактические задачи, которые необходимо решить для сохранения ведущего положения на российском рынке”.
