Компания “Открытые Технологии” получила статус сервисного партнёра Fujitsu Siemens Computers (FSC). Он даёт ей право на оказание полного спектра услуг по гарантийному и постгарантийному обслуживанию оборудования FSC, в частности Unix-серверов PrimePower.
Вот как выглядит перечень услуг, оказываемых в рамках данного договора:
- инсталляция и настройка оборудования, периферии и прикладного ПО;
- интеграция поставленного оборудования;
- обучение и консультации конечных пользователей;
- устранение неполадок в оборудовании;
- устранение неполадок в программном обеспечении путем замены драйверов или установки программных обновлений;
- обслуживание в сервисном центре и на месте установки оборудования.
Кроме того, компания “Открытые Технологии” оказывает услуги по комплексной поддержке технических решений, построенных с использованием оборудования и ПО Fujitsu Siemens Computers.
Сервисная поддержка оборудования FSC будет осуществляться во всех сервисных центрах “Открытых Технологий”, расположенных во Владивостоке, Волгограде, Воронеже, Екатеринбурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Перми, Санкт-Петербурге, Сургуте, Тюмени и Уфе.
