Компания IT Expert получила от института EXIN аккредитацию на самостоятельное проведение сертификационного курса “ITIL Practitioner Support and Restore”. Курс предназначен для ИТ-специалистов и предполагает изучение вопросов управления инцидентами и функций ПО категории service desk. Выпускники курса могут сдать экзамен и получить сертификат “Practitioner Certificate in IT Service Management Support and Restore”.
Русскоязычный курс “ITIL Practitioner Support and Restore” планируется проводить несколько раз в году.
