Компании “ИНЛАЙН ГРУП” (www.inlinegroup.ru) и IT Expert (www.itexpert.ru) внедрили решение по управлению конфигурациями разнородных территориально распределенных вычислительных платформ, входящих в состав ИТ-ифраструктуры ОАО “СУАЛ-ХОЛДИНГ” (www.sual.ru), предприятия, выполняющего добычу бокситов и производство глинозема, кремния и алюминиевых полуфабрикатов.
Проект, выполнявшийся на базе ПО HP OpenView Service Desk 4.5, также предполагал разработку процесса управления конфигурациями, включающего определение требований ключевых потребителей информации к структуре и содержанию CMDB (configuration management database — база управления конфигурациями), разработку модели данных и правил учета, планирование и выполнение работ по идентификации и актуализации данных, а также верификацию и аудит собранных сведений. Помимо этого, проект предусматривал внедрение системы маркировки и инвентаризации оборудования с применением как технологии штрих-кодирования, так и с помощью RFID. Также была создана система формирования комплексной отчетности по работе процесса управления конфигурациями с помощью сводных таблиц MS Excel и компонентов для доступа к ODBC-источникам данных MS Query.
В ходе работ решение было интегрировано с системой финансового учета на базе ПО mySAP, системой централизованного управления ИТ-инфраструктурой на основе пакета LanDesk Management Suite и источниками данных по организационно-штатной структуре предприятий, построенными на ПО MS Active Directory и СУБД Oracle. В настоящее время созданная CMDB-система, включающая в себя оборудование, ПО, документацию и объекты сетевой инфраструктуры, охватывает ИТ-инфраструктуру “СУАЛ-ХОЛДИНГа” и филиала “ВгАЗ-СУАЛ”. Всего под управлением решения находится более 10 тыс. конфигурационных единиц.
