Компания “Квазар-Микро”, интегратор, работающий в Восточной Европе и странах СНГ, стала партнёром фирмы CosmoCom, специализирующейся в области производства, консолидации и виртуализации контакт-центров. Сотрудничество сторон направлено на реализацию проектов по внедрению интегрированных решений CosmoCom на базе объединённой IP-платформы, позволяющей повысить качество обслуживания клиентов и снизить расходы на поддержку контакт-центра заказчика.
У “Квазар-Микро” уже есть опыт внедрений контакт-центров с использованием решений таких производителей, как Nortel, Genesys и Alcatel.
