Компания “Юнима” объявила о выпуске обновленной версии системы управления знаниями Unima. В качестве СУБД продукт использует постреляционную СУБД Cache от компании InterSystems.
Unima — это многофункциональное ПО, главная задача которого состоит в накоплении и управлении знаний. Система обеспечивает хранение, фильтрацию и быстрый поиск слабоструктурированной информации. Она предназначена для использования в различных центрах обработки вызовов: абонентских и справочно-информационных служб.
В ближайшие месяцы планируется выход очередного обновления Unima, функции которой будут существенно расширены. В новой версии предусматривается возможность подключения различных внешних систем — аналитических приложений, расчетных задач, ГИС, кадрового и бухгалтерского учета. Интегрируя их, Unima позволит создать единое информационное пространство организаций и предприятий различного профиля и рода деятельности.
О. Б.
