Финансовые потери “Белого Ветра” от установок нелегальных программных продуктов предприимчивыми продавцами составляют более 150 тыс. долл. в год.
Именно в такую сумму специалисты торговой сети оценивают недополученный компанией доход при продаже компьютеров без лицензионных программных продуктов. Поэтому компания ужесточает борьбу с нелегальным ПО и реформирует систему контроля за работой торгового персонала. Предпосылкой к такому шагу послужил инцидент, произошедший 6 мая 2004 г. в одном из магазинов торговой сети.
Продавец-консультант был пойман с поличным: вопреки корпоративным стандартам “Белого Ветра” и в целях личной наживы он предложил покупателю установить не лицензионное программное обеспечение за оговоренную сумму.
Оказав незаконную услугу по установке ПО на пять компьютеров, продавец взял с покупателя денежную сумму в размере 10 000 руб.
В настоящее время продавец отстранен от работы и по факту нарушения возбуждено уголовное дело. Кроме того, “Белый Ветер” намерен предъявить продавцу иски на возмещение материального и морального ущерба компании.
А. Л.
