В петербургской сети оптово-розничных супермаркетов “Лента” запущено в эксплуатацию ПО С.М.А.Р.Т., принадлежащее к классу Data Mining. Оно применяется для анализа информации о продажам, хранящейхся в системе на базе ПО SAP R/3, которая управляет всеми потоками данных о материальных и финансовых транзакциях.
В качестве источников данных о продажах и товарообороте в “Ленте” используются сервер кассового оборудования и оперативные данные, при этом сгруппированная и обработанная информация хранится в сводных таблицах SAP Business Warehouse.
У менеджеров супермаркетов постоянно возникает потребность быстро представлять и анализировать сведения из системы SAP, причем запросы аналитиков к данным постоянно меняются, требуя каждый раз специфического решения. Это и предопределило выбор ПО С.М.А.Р.Т., позволяющего пользователю свободно анализировать информацию во всех возможных разрезах.
Одним из примеров применения С.М.А.Р.Т. в “Ленте” является составление заведующими супермаркетов отчетов о почасовом изменении остатка товара в зале для принятия решения о дозакупках. Кроме того, с помощью этого ПО службы маркетинга сети планируют управлять промоакциями и анализировать их итоги.
О. Б.