Московская компания Sterling Group успешно завершила сертификацию системы менеджмента качества на соответствие стандартам серии ISO 9000:2000. Соответствующий аудит проводила швейцарская компания SGS International Certification Services S.A., входящая в пятерку ведущих международных органов по сертификации.
В ходе подготовки к аудиту в Sterling Group организован отдел управления качеством, подготовлены внутренние аудиторы, разработана многоуровневая структура документации системы качества, утверждена политика компании в области качества и создана единая процессная модель деятельности холдинга, основанная на действующих бизнес-процессах.
Директор по качеству Sterling Group А. В. Козлов сообщил, что на проведение всех мероприятий по подготовке к сертификации у компании ушло немногим более года. При этом система управления качеством была разработана силами своих специалистов без привлечения внешних консультантов.
В. М.
