Компания Microsoft объявила о доступности (в том числе и для российских заказчиков) очередного релиза своей ERP-системы для предприятий малого и среднего бизнеса Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. Поскольку отличия от предыдущей версии Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 носят в основном технологический характер, переход с нее на Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 осуществляется с помощью установки отдельных новых компонентов. Сообщается, что теперь NAV 2009 изначально готова к интеграции с продуктом Microsoft Dynamics CRM. Это позволяет избежать дублирования ввода данных в ERP- и CRM-систему. Кроме того, продавцы всегда смогут видеть детальную информацию о контрактах, ценах и наличии товара. По словам представителей вендора, допускается интеграция NAV 2009 как с CRM-системой, установленной на площадке заказчика, так и используемой в виде облачного сервиса (CMR Online). Обеспечена более тесная интеграция бизнес-приложения с ОС Windows 7. Появился ряд новых средств визуализации данных.

Поддерживается прямое подключение клиентов через Интернет: при этом удаленные пользователи взаимодействуют со стандартным приложением Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 так, как если бы они работали через корпоративную сеть. Данный релиз ERP-системы может быть развернут с использованием технологии виртуализации Microsoft Application Virtualization (App-V). Такой подход способствует снижению затрат предприятия на ИТ, так как в его рамках развертывание рабочих мест и обновление Microsoft Dynamics NAV полностью автоматизированы и осуществляются централизованно. Виртуализация может применяться и в случае аренды приложения у внешних поставщиков по модели SaaS.