В марте фирма Charles Schwab & Co. (Сан-Франциско, шт. Калифорния) стала первым крупным маклером, осуществляющим торговлю через Internet. Это, как утверждают аналитики, означает открытие технологии Web для бизнеса.
Как сообщил старший вице-президент Schwab Гидеон Сассон, в марте, систематизировав свой опыт по организации торговли через World-Wide Web, компания выпустила первое в своем роде ПО E-Schwab для ПК, позволяющее торговать складскими запасами, сверять балансы и получать товарные квоты. К лету Schwab расширит набор услуг, включив в него торговлю ценными бумагами.
Для этого, как объяснил Сассон, компании придется связать узел Web (http://www.schwab.com) с собственной системой на базе мэйнфрейма, добавив в нее код клиента для доступа последнего к меню из опций. Три месяца усилий были потрачены на выбор безопасной технологии, в результате Schwab остановилась на серверах и программах просмотра корпорации Netscape Communications, использующих RSA-кодирование - стандарт, который считается абсолютно надежным.
Web для бизнеса
То, что Schwab оказалась первой крупной инвестиционной фирмой, решившейся на использование Web, неудивительно: вексельное маклерство давно создало ей репутацию смелого открывателя новой технологии, позволяющей снижать затраты и приносить выгоду клиентам. Примечательно заявление компании о достаточной безопасности Web для проведения расчетов в онлайновом режиме.
“Безопасность - необычайно важный вопрос, - пояснил Арт Шау, старший вице-президент Schwab по электронному маклерству. - Но здесь часто преобладают слухи, а не реальность”.
Говорят, что в Web безудержно распространяется мошенничество, а последние отчеты о прорехах в системах защиты ведущего ПО для Web усилили сомнения в целесообразности использования Internet для бизнеса. Однако статистика показывает, что среди средств распространения коммерческих данных Internet наименее уязвима.
Соперничающая с Schwab фирма Fidelity Investments (Бостон) придерживается по вопросам безопасности такого же мнения, но на этом единство их позиций заканчивается. По мнению старшего вице-президента Fidelity Мэри Рут Моран, хотя узел Web этой маклерской компании и оказался “исключительно удачным” дешевым инструментом маркетинга, фирма не планирует ранее следующего года приступать к организации электронной торговли не только из-за вопросов безопасности, но и по причине отсутствия спроса.
Schwab, крупнейший американский вексельный маклер, владеющий 45%-ной долей рынка, станет первой большой фирмой с кибервывеской. Но температуру новых кибервод уже пробует несколько более мелких компаний. National Discount Brokers (Нью-Йорк), Jack White & Co. и Howe Barnes Investments предлагают аналогичные услуги на базовой странице финансовой сети PAWWS.
Как объяснил Ховард Зайбел, директор NDB по маркетингу, компания, являющаяся в США девятым по величине вексельным маклером и пионером в области услуг по оплате квартир, проводит через Web, начиная с сентября прошлого года, до 7% своих операций. Услуги NDB стоят $25 за торговую операцию, проведенную по телефону, но, по словам Зайбела, технология Web настолько эффективна, что прибыль будет сохраняться при снижении цены до $5. Schwab установила первоначальную цену за сделку через Web - $39, столько же платят и пользователи E-Schwab.
Как NDB, так и Schwab предприняли самостоятельные шаги по расширению безопасности. Обе компании позволяют клиентам торговать наличным товаром, но запрещают менять адрес, отзывать деньги или ликвидировать счет.
Как сообщил Сассон, Schwab включила в систему собственный код для мониторинга входа и выхода из системы.
“Вместо того чтобы разрушать ваш счет, вору лучше украсть номер вашей кредитной карточки, - считает Зайбел, - тогда он сможет просто что-то купить”.
Лора Смит
ПЛОХИЕ НОМЕРА
Как сообщает Forrester Research, убытки из-за воровства сотовой телефонной связи составляют $19 из каждой $1000, тогда как потери в Сети - всего $1 из $1000