"Пилотируемый" комплекс на российском складе

Компания "Пилот" представила первый российский проект автоматизации склада с помощью системы Radio Beacon WMS

Осенью прошлого года фирма "Пилот" начала продвижение новой на российском рынке системы, предназначенной для крупных складских комплексов и дистрибьюторских центров со сложными распределительными операциями. И сегодня уже есть что показать заинтересованной в подобных технологиях публике: в промышленную эксплуатацию запущен уникальный (для нашего рынка) распределительный центр компании "Декарт", специализирующейся на торговле лакокрасочными материалами.

История проекта: "Пилот"

Программный комплекс Radio Beacon WMS (Warehouse Management System) разработан канадской компанией Radio Beacon и является основной частью решения, обеспечивающего связь таких элементов системы, как беспроводные радиотерминалы, корпоративная финансовая система и автоматическое складское оборудование.

Александр Усов ("Пилот")

Фирма "Пилот", по свидетельству заместителя генерального директора Александра Усова, давно искала партнера, специализирующегося на разработке подобных систем, рассчитывая с его помощью опыт, накопленный в этой области за рубежом, перенести на российскую почву. Выбор канадского разработчика определялся несколькими факторами. "Нам нужна была компания, - подчеркнул г-н Усов, - которая не просто имела бы опыт работы на данном рынке и достаточный "пул" успешных клиентов в сегменте среднего и крупного бизнеса (для дистрибьюторских и складских центров это обычно соответствует рабочим площадям 2000-100 000 кв. м). Весьма важным для нас было желание фирмы выйти на российский рынок (с приемлемым для нашей страны уровнем цен) и готовность к внесению в систему некоторых изменений. Наши требования к ПО заключались в следующем: удобство для локализации, законченность решения (предполагающая минимум программных доработок при внедрении с возможностью максимально обойтись параметрическими настройками) и современная архитектура продукта (ОС Windows, СУБД MS SQL Server, трехуровневая структура, поддержка Интернет-технологий). Дополнительным преимуществом стало то, что решение, построенное на стандартной платформе (Windows, SQL Server), позволяло для небольших доработок (например, в области формирования отчетных форм) использовать стандартные же средства (Crystal Reports). В пользу компании Radio Beacon сыграло то обстоятельство, что она является OEM-партнером Computer Associates (СА), с которой сотрудничаем и мы. Таким образом, для нас были очень важны и налаживание непосредственной связи с производителем ПО, и техническая поддержка СА".

К осени прошлого года локализация продукта была закончена, и "Пилот" приступил к ее продвижению. Первым клиентом, заключившим договор на внедрение канадской системы, была компания "Декарт".

История проекта: компания "Декарт"

Учитывая динамику и темпы развития компании, решение инвестировать средства в складские технологии для Торгового дома "Декарт" можно считать закономерным. Имеющиеся в распоряжении "Декарта" три склада общей площадью 3000 кв. м не справлялись с возрастающим потоком покупателей и расширяющимся ассортиментом. "Нас не удовлетворяли ни точность выполняемых складских операций, ни время сбора заказов, ни текущее качество обслуживания покупателей, - вспоминает Максим Чернов, финансовый директор ТД "Декарт". - Мы отдавали себе отчет в том, что имеющиеся склады и существующая система управления ими не позволят нам достигнуть требуемых оперативности и аккуратности выполнения заказов наших покупателей".

Максим Чернов ("Декарт")

Решено было построить современный, хорошо оснащенный офисно-складской комплекс. На финальной стадии его строительства был объявлен тендер на создание ИС для управления распределительным центром. Будущая система должна была решать следующие задачи:  управление складским комплексом в реальном времени;  обеспечение 99%-ной точности выполнения складских операций (включая отгрузку заказов);  обеспечение однозначного понимания местоположения товаров (в "ячейке");  увеличение скорости выполнения заказов;  исключение пересортицы;  автоматизация всех технологических операций на складе;  сбор информации, необходимой для анализа работы склада на каждом этапе технологической цепочки.    

В результате было выбрано комплексное решение для управления распределительным центром на базе системы Radio Beacon WMS и радиочастотного оборудования Symbol (WLAN Spectrum24, ручные компьютеры PDT 6846), предложенное компанией "Пилот". Интерфейс Radio Beacon с ERP-системой "СКИФ" (разработка "СофтТрейд Лаб") создавался совместно со специалистами "Пилота".

"Это был нелегкий выбор, - отметил Максим Чернов, - так как данное решение было далеко не самым дешевым: общая стоимость проекта - около 200 тыс. долл. Но предложенная современная технология, работающая в режиме реального времени, позволяла нам существенно оптимизировать складские процессы и защитить сделанные инвестиции на долгое время. Мы планируем, что затраченные на проект средства окупятся менее чем за год. Кстати, стоимость проекта автоматизации составила всего 5% от общих затрат на строительство нового склада".

При выполнении проекта встретились и чисто организационные трудности: строители не соблюли оговоренные сроки и начавшееся было внедрение системы и обучение сотрудников пришлось отложить.

В работе над проектом прежде всего был тщательно проанализирован и систематизирован товарный ассортимент. Для различных товаров в соответствии с их свойствами определены зоны и места хранения, в настройках системы выделены специальные зоны для огнеопасных товаров, высоких паллет, тяжелых грузов и мелких товаров сопутствующего ассортимента.

Кроме того, был проведен анализ ассортимента "по уходимости". Для размещения товаров, пользующихся наибольшим спросом, отведены места вблизи зоны отгрузки, которая, в свою очередь, разделена на ячейки отбора в соответствии с присвоенным товару кодом "по уходимости".

Такая организация хранения позволила использовать технологию управляемого размещения товара. Radio Beacon обрабатывает информацию о поступившем товаре и определяет номера ячеек, рекомендуемых для его хранения.

Как это работает сегодня...

Система Radio Beacon WMS позволила организовать работу распределительного центра "Декарта" максимально рационально и точно. Управление всем комплексом площадью 7000 кв. м, насчитывающим около 8000 паллетомест для 4000 наименований товаров, осуществляется из единой точки.

Заказ поступает из ERP-системы в Radio Beacon на рабочее место диспетчера, который определяет исходные параметры заказа и отправляет его на выполнение. Radio Beacon обрабатывает заказ с учетом состояния склада на текущий момент и выводит на пульт диспетчера информацию о наличии товара, алгоритм и маршрут отбора. После этого формируется задание и маршрут отбора передается на терминал оператору (грузчику). Следуя командам системы, оператор заполняет коробки необходимым товаром. Radio Beacon автоматически контролирует точность выполнения операций, выдавая соответствующие сообщения в случае ошибки. После выполнения заказа печатается упаковочный лист с полным описанием его содержимого.

Система Radio Beacon контролирует наличие товара в зоне отбора и, как только остаток составляет 30% от нижнего предела, сообщает о необходимости ее пополнения. При поступлении же крупных заданий на отгрузку, объем которых превышает уровень запасов в зоне отбора, система автоматически выдает команду на "горячее пополнение".

Для отбора товара используются сканеры

с увеличенной дальностью считывания

В ходе проекта была проработана и реализована интеграция складской системы с используемой здесь КИС ("СКИФ"). Интерфейс предполагает обмен информацией об ожидаемом к приходу и реально принятом товаре, заданиях на отгрузку и отгруженных товарах, изменениях остатков и т. д. Организованное взаимодействие систем позволило прийти к безбумажной технологии работы распределительного центра.

"Внедрение высокотехнологичной системы управления распределительным центром позволило нам существенно снизить влияние человеческого фактора на производственный процесс, - свидетельствует Максим Чернов. - Помимо существенного уменьшения числа грузчиков (обычно в сезон у нас в смене работало 60-80 человек, теперь свободно справляются 25), уже сегодня нам удалось предложить покупателям более широкий спектр товаров, повысить уровень сервиса и поднять скорость обслуживания в два раза. Так, в настоящее время на складе ежедневно обеспечивается сбор и отгрузка более 150 заказов, для которых операторы-грузчики производят свыше 6000 операций по отбору товаров. И если во время строительных работ часть наших клиентов была вынуждена пользоваться услугами наших конкурентов, то на сегодняшний день их количество уже на 10-15% превышает то, что было до реорганизации".

...и как будет работать завтра

И это не предел, считает финансовый директор. "Мы проектировали новый складской комплекс с таким расчетом, - продолжает свой рассказ г-н Чернов, - чтобы в ближайшие год-два существенно расширить ассортимент и в полтора раза увеличить оборот склада. Складская система вполне позволяет наращивать и интенсивность работы, и качество услуг, предоставляемых клиентам. Так, мы планируем задействовать встроенные в систему функции предварительного уведомления покупателей о готовности груза к отправке (Advanced Shipping Notification), а также использовать другие возможности системы для повышения эффективности работы склада".

Оператор считывает штрих-код с задания на

отгрузку и тут же передает на принтер команду

на распечатку упаковочного листа

По мнению Андрея Хаустова, директора по маркетингу компании "Пилот", этот проект ясно показал, что технологии, которые еще вчера представлялись недостижимыми для нашей страны, сегодня реально работают в России, - работают на компании, готовые инвестировать средства в профессиональные инструменты бизнеса.

Версия для печати