НовостиОбзорыСобытияIT@WorkРеклама
ИТ-бизнес:

Блог

  • Архив

    «   Октябрь 2019   »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4 5 6
    7 8 9 10 11 12 13
    14 15 16 17 18 19 20
    21 22 23 24 25 26 27
    28 29 30 31      

Московская ИКТ-выставка с китайским уклоном

На прошлой неделе в Москве прошла очередная выставка информационных и коммуникационных технологий “Связь-2016”. Такие выставки проводятся в столице России с 1975 года и нынешняя была 28-й по счету. В текущем году эта крупнейшая в России и странах Восточной Европы ИКТ-выставка впервые за последние 20 лет проходила под своим традиционным названием “Связь”.

Читать подробнее...

Опыт импортозамещения в контактных центрах

В последней декаде марта в Москве прошел XIV Call Center World Forum (CCWF-2015), крупнейшее событие в Восточной Европе, посвященное индустрии обслуживания клиентов и контактных центров (КЦ) и организованное Национальной ассоциацией контактных центров (НАКЦ). Форум показал, что революционные изменения в индустрии контактных центров уже позади и сейчас на рынке КЦ происходят изменения эволюционные.

Читать подробнее...