НовостиОбзорыСобытияIT@WorkРеклама
ИТ-бизнес:

Блог

  • Архив

    «   Август 2020   »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
              1 2
    3 4 5 6 7 8 9
    10 11 12 13 14 15 16
    17 18 19 20 21 22 23
    24 25 26 27 28 29 30
    31            

Московская ИКТ-выставка с китайским уклоном

На прошлой неделе в Москве прошла очередная выставка информационных и коммуникационных технологий “Связь-2016”. Такие выставки проводятся в столице России с 1975 года и нынешняя была 28-й по счету. В текущем году эта крупнейшая в России и странах Восточной Европы ИКТ-выставка впервые за последние 20 лет проходила под своим традиционным названием “Связь”.

Читать подробнее...

Опыт импортозамещения в контактных центрах

В последней декаде марта в Москве прошел XIV Call Center World Forum (CCWF-2015), крупнейшее событие в Восточной Европе, посвященное индустрии обслуживания клиентов и контактных центров (КЦ) и организованное Национальной ассоциацией контактных центров (НАКЦ). Форум показал, что революционные изменения в индустрии контактных центров уже позади и сейчас на рынке КЦ происходят изменения эволюционные.

Читать подробнее...