28.09.201112:0528.09.2011 12:05:38
Все знают, что такое Call-центр. С точки зрения пользователя это единая точка входа (многоканальный телефон), в которую можно обращаться по любому вопросу. Предполагается (декларируется), что оператор Call-центра либо сам ответит на ваш вопрос, либо быстро соединит вас с кем нужно.
Читать подробнее...
28.09.201112:0528.09.2011 12:05:38